سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • شروط الاسترجاع:
    يمكن استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. يُرجى تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.
  • شروط الاستبدال:
    يمكن استبدال المنتج خلال 14 يومًا في حالة وجود عيب مصنعي. الاستبدال متاح فقط للمنتجات الموجودة في المخزون.
  • المنتجات غير القابلة للاسترجاع:
    المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها. المنتجات المخصصة حسب طلب العميل.
  • خطوات تقديم الطلب:
    التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني أو زيارة صالة العرض. سيتم فحص المنتج قبل قبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
  • استرداد الأموال:
    يتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع الأصلية. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 10 أيام عمل.

Shopping Cart
Scroll to Top