شروط الاسترجاع: يمكن استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء. يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. يُرجى تقديم الفاتورة أو إثبات الشراء.
شروط الاستبدال: يمكن استبدال المنتج خلال 14 يومًا في حالة وجود عيب مصنعي. الاستبدال متاح فقط للمنتجات الموجودة في المخزون.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع: المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها. المنتجات المخصصة حسب طلب العميل.
خطوات تقديم الطلب: التواصل مع خدمة العملاء عبر الموقع الإلكتروني أو زيارة صالة العرض. سيتم فحص المنتج قبل قبول طلب الاسترجاع أو الاستبدال.
استرداد الأموال: يتم استرداد الأموال بنفس طريقة الدفع الأصلية. قد تستغرق العملية ما يصل إلى 10 أيام عمل.